FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution et y remédier.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours de certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous nous efforçons d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués à la fois localement et à l’international. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication afin de garantir des produits de haute qualité et au juste prix.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est calculée en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le montant des frais de livraison avant de finaliser votre achat.